Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Analytik podpory aplikácií

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Analytika podpory aplikácií, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého fungovania našich softvérových aplikácií a poskytovanie technickej podpory našim interným a externým klientom. Úspešný kandidát bude mať silné analytické schopnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné zručnosti. Vašou úlohou bude identifikovať a riešiť technické problémy, poskytovať školenia a podporu používateľom a spolupracovať s vývojárskym tímom na zlepšovaní aplikácií. Budete tiež zodpovední za dokumentáciu procesov a postupov, aby sa zabezpečila efektívna podpora a údržba aplikácií. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v IT prostredí, znalosť rôznych softvérových aplikácií a schopnosť rýchlo sa prispôsobiť novým technológiám. Ak ste motivovaný, orientovaný na detaily a máte vášeň pre technológie, radi by sme vás spoznali.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytovanie technickej podpory používateľom aplikácií.
  • Identifikácia a riešenie technických problémov.
  • Spolupráca s vývojárskym tímom na zlepšovaní aplikácií.
  • Dokumentácia procesov a postupov.
  • Školenie používateľov a poskytovanie podpory.
  • Monitorovanie výkonu aplikácií a navrhovanie vylepšení.
  • Zabezpečenie súladu s bezpečnostnými normami.
  • Správa a údržba softvérových aplikácií.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s technickou podporou alebo podobnou pozíciou.
  • Silné analytické a problémové schopnosti.
  • Vynikajúce komunikačné zručnosti.
  • Znalosť rôznych softvérových aplikácií.
  • Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
  • Znalosť IT procesov a postupov.
  • Schopnosť rýchlo sa prispôsobiť novým technológiám.
  • Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s technickou podporou aplikácií?
  • Ako by ste riešili technický problém, ktorý nepoznáte?
  • Ako by ste zlepšili existujúci proces podpory aplikácií?
  • Aké softvérové aplikácie poznáte a používate?
  • Ako by ste zvládli situáciu, keď používateľ nie je spokojný s vašou podporou?
  • Ako by ste zabezpečili súlad s bezpečnostnými normami?
  • Ako by ste prispeli k zlepšeniu výkonu aplikácií?
  • Aké sú vaše silné stránky v oblasti IT?
Link copied to clipboard!